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关于天猫开店的若干问题汇总

                             

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【中国电商学院讯】文章摘要:在以往的文章【 2014年天猫开店费用及流程详细说明 】详细说明了天猫开店的费用以及流程操作。本文对于很多卖家在天猫开店中常遇见的一些问题进行汇总解答。 1、天猫入驻申请如何查询审核进度? 用申请账号登陆招商频道(http://zhaoshang.tmall.com)首页,...
 

在以往的文章【2014年天猫开店费用及流程详细说明】详细说明了天猫开店的费用以及流程操作。本文对于很多卖家在天猫开店中常遇见的一些问题进行汇总解答。

1、天猫入驻申请如何查询审核进度?

用申请账号登陆招商频道(http://zhaoshang.tmall.com)首页,点击“查询入驻进度”

2、入驻天猫递交材料后多久会有反馈结果?

天猫将在收到贵公司申请资料之日起的7个工作日内完成审核并反馈审核结果,您可以点击招商频道(http://zhaoshang.tmall.com/)的“查询入驻进度”了解入驻进展;同时您也可以通过申请时填写的邮箱或手机了解最新的审核进度。

3、什么时候可以开始装修店铺?

复审通过就可以装修店铺。

4、天猫店铺命名规范

商家会员的会员名、店铺名的命名应当严格遵守《天猫店铺命名规范》。天猫店铺ID及域名根据您商品所在类目、品牌属性等要素生成,如遇店铺名称已被占用等特殊情况,天猫有权进行适当调整。

注意:天猫店铺命名一旦成功就不可以再修改。

5、同一公司在天猫是否可以开多家店铺?

同一主体在天猫开多家店铺,需要满足以下标准:

a)产品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复;

b)一个招商大类下专营店只能申请一家。

6、入驻天猫之后,能不能转换一下店铺的性质,比如把旗舰店换成专营店?

入驻天猫之后的店铺性质是不能修改的;同样旗舰店和专卖店的品牌也是无法修改的。

7、天猫专营店可以有几个品牌?

专营店可以经营两个及以上的品牌商品。

8、天猫入驻考试注意事项

天猫入驻考试试卷共50题,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题;

考试分数达到100分则考试通过,其中基础题准确率需100%;

若当次考试未通过,请继续学习并考试;

答题时间无限制。

9、个人的支付宝可以和天猫共用吗?

个人的支付宝账户不可以和天猫共用。申请天猫是以企业资质进行申请,因此支付宝也必须要求是企业类型的支付宝账户。

10、我是天猫卖家,我要怎么联系天猫工作人员?

天猫客服热线:4008608608(该热线于2012年9月16日开通)

天猫招商热线:0571-88158077

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